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发表于 2010-9-15 05:06
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第八:绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上- j! @7 M1 v! f# V
人绝对不可能经过一次培训就脱胎换骨。相反,集体培训上学到的东西往往是最用不上的信息。 就像食堂烧大锅菜一样,总没有你最想吃的菜,因为这样做容易,并且不容易得罪人。+ i" d' J4 O) p6 V, z
很多学生很看重所选的公司有没有培训,这说明,你不但不知道这个公司做什么,你甚至不知道怎样学习这些技能。& Y, b& H6 d" u
我的感悟是如果你不知道怎么学你想要的知识,也不知道你想要的知识是什么,你只会做出两种行为:1。等待别人来教你,并且等待别人发现你不知道的地方。2.寻找现成的答案并且拷贝。期待公司培训的人,就很大概率上是第一种人(不排除极少真正优秀的公司培训)
1 ^ g3 k9 B3 x' L 许多的同学有这样的习惯思维:6 s% K3 A# r R6 D1 R3 e; j! A
因为,这个公司的培训能结束达到多少多少的程度' D+ f, ^/ }: W1 w
又因为,这个程度正好是我想达到的$ Q) F+ S" T* f% T
所以我尽力进这家公司
, E% b$ U8 T8 r% q 因为我进了这家公司
% K; R0 l/ |) K( X+ k 所以它自然会使我达到了这个期望的程度。
' N$ s6 @8 d/ Z( _- e( U9 @) r 我们把参加培训和达到效果很幼稚的画上了等号。其实往往集体培训上所得到的信息是最没有实际操作价值的。永远不要期望单靠听课,靠老师把同样的东西 给所有的人,你会得到比别人更多。把更多的心思放在观察和思考自己的需要上,找到问题的所在再通过观察和实践得到的答案才是真正的知识。3 t K( K, ~3 n# M; N4 l! X) h
所以,刚刚开始工作,什么都不会,不要认为那样是正常的,因为公司还没有培训过呢!等我接受培训了之后,我就全都会了。如果你一无所知还等待别人会可怜你的无知而施舍你知识,那你会为你的无知而付出更多的智商。
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第九:不要推卸责任% N6 G4 o! x5 ~0 h7 c/ s
推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。 我记得我小学里的一件事情。我一次作业没有带来,老师要训斥我,说:你怎么老是作业不带?
* E+ _. g# o) P3 A0 E: [& Y1 @/ W 我当时说:不是。。。。 当我正要支支吾吾时候,老师说:什么不是?你带来了没有?
8 V" ^% D) B; q. O+ e) k- ] 我说:没有
+ a. u# s' k7 C9 f! g 老师说:那不就是没有带!什么不是!就是!9 i, e9 b1 S( |8 L8 u7 n3 {) u
之后我就发现,我只是害怕承担责任而条件反射似的就说了“不是”,仔细观察一下周围,你会发现,身边有无数的人在用“不是”作为被责问之后的第一反应。+ P+ Z' a6 u* M+ ?" H1 k3 U! S: n! H! v
其实现在很多人面对工作也是这样,当上级责问的时候,很条件反射的就做出了推卸动作,然而这样的动作,接下来往往是无力的辩解,以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通,并且很不真实。
! c% ^9 d& ]+ `, p) W3 O8 P 外一种情况,就是无论什么情况下,我指责一个人,他永远是强调客观。其实这点才是学生最典型的特征。这说明他太容易受到其他事物的影响,并受它们决定。如果你和上司之间会出现以下类型的对话,想想是不是需要改一下你的处事方法。
' t. _# p+ Q9 v6 T. t 甲:为什么到现在还没有给副总看你的报告!( W1 }: D g3 q$ w, Q+ E
乙:刚才c在打印,我在等他结束,现在他大概好了吧,我去看看8 s2 N1 P( B+ E, q: J: C
乙:还有点东西要修改/ g. Q; v0 l& r) T" t, S
乙:b也要把东西给副总,我因为等他6 o# i( Q) H$ z1 }
乙:a他说我报告不用给副总看(a是乙的同级同事)1 u' r$ E. @5 O2 T* P
乙:不知道副总在不在哦,他的门关着。! \* A" E% ?7 k* N6 ^2 E7 a
乙:d他叫我帮他打印文件!怪他!(d是乙的同级同事)$ L. S) x7 W# [2 f1 v
乙:我的杯子突然找不到了,在找杯子。
( Q! e6 Z; U& @) h 不愿意负责任的人的不利在于他会让上司怀疑他的忠诚程度,因为上司给他的命令往往会因为一个小事情而被搁置或者打折执行,转而被他人的意识所改变。
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! s C' @+ R, S第十:不要对自己说“我是大学生”# `/ [" l$ a S
这点包涵了很多信息。) }" X& p: @7 Q9 C0 s7 B
1.不要认为自己有多清高- H" g4 ]" q2 o: s5 h% ?6 Z
2.不要仍然以学生的标准要求自己
$ |8 B- ]9 b2 n' L 3.不要感觉低人一等6 v9 [, O0 p9 z' B
4.不要等待别人的关怀. }( B" K3 K7 ]" s! B( d4 j5 i
5.不要把这个作为犯错误自我安慰的借口
/ v$ o' E. x# Y! Y. M1 {9 d 6.不要忘记搞清楚,公司究竟给自己的待遇是多少,老练些,这不是在做志愿者。
" ~% I3 ]1 Z7 {) x0 X* F$ T) x# L 品格是处理好人际关系的基础,也是确保人际关系质量的关键。除此之外,人际交往的技巧也是尤为重要的。有些人做好事会让人感激一辈子,而有些人帮了 别人却可能费力不讨好,不但得不到感激和回报,还让人心存嫉恨。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户,有些业务员可能被粗暴地赶出门,有些业务员却 可能签到大单,甚至被客户奉为上宾。: b3 R) F6 s& G0 p2 s5 _, O
人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题,囿于篇幅,在这里只能结合我的切身经历进行一些简单的列举,挂一漏万在所难免了。( C0 Q2 S( m; S3 v
1. 多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨,不要逼别人认错。
+ b m1 d8 {% S4 j! L/ C 2. 要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说。
; i9 b' M: l" x/ P4 w9 f+ H 3. 如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。
1 u0 x8 w Q! I% T$ E/ A& k; o! B 4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。' ]1 {# J: `# t5 c
5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿。& S2 D, M. _! K
6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。+ M+ k+ d( Q1 \8 s7 S
7. 别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。/ u" B9 f0 _9 c7 b! S* o5 j/ i
8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。/ P, z# |2 M" X F) v: N$ G
9. 尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。
3 H" r5 O$ S; ?1 O 10. 始终以微笑待人。
- X- a& A' R* z+ [# q' l 11. 做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。2 H0 f0 }' o! F9 y
12. 做一个脱离低级趣味的人。
9 `5 ?3 a. c- U. Z4 @" b 13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听。
6 q/ r$ }8 T3 F5 P5 B 14. 转移话题要尽量不着痕迹。# l+ g+ g: @: I
15. 要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。
$ D `. b. @9 @ 16. 拜访别人一定要事先通知。$ A x' \ N2 _9 N' j
17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。+ K/ q. z: J8 P& @" n
18. 给别人打电话的时候,先问对方是否方便通话。
0 j9 o) u6 H) F4 A8 v% Q 19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密。
! Y; O* G. U# G4 c2 ]' B( M 21. 不要说尖酸刻薄的话。
( _; ?6 h5 R$ J; g 22. 牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。" I! ^3 a6 A. W, m0 ?
23. 尝试着跟你讨厌的人交往。2 O% H, F4 A' |+ z0 p1 B( O
24. 一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。
! i% t% M6 @2 ]- W0 |! F 25. 很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人的存在。
7 ~* m+ A7 a, L5 Z1 j9 E2 G9 {" s 26. 要勇于认错。/ v4 |, I/ R, S9 ?8 r. ^
27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。1 U0 m5 d6 e- Z ]
28. 给予他人同情和谅解。
$ B+ q5 ?3 Y; j1 L% l, K4 G$ b 29. 尽可能用“建议”取代“命令”。( m- d& z& r1 h* S, C. C
30. 不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到。 |
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